Việc xuất hiện các hệ thống tổng đài khác nhau với một vài ưu điểm khác nhau nên đôi khi doanh nghiệp muốn sử dụng cũng không biết nên sử dụng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với doanh nghiệp mình. Bạn đã từng nghe nói đến tổng đài 1800 chưa, nếu chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được những điểm tốt mà hệ thống tổng đài này đem lại cho công ty bạn một số như thế nào.

lap dat tong dai noi bo

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp thêm cho bạn một số thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể sử dụng chúng nếu như có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu ra sao?

nếu muốn dùng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn cần phải biết được nó ra sao, và được dùng với những mục đích gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem tới rất lớn lợi ích cho khách hàng, bởi vì khi khách hàng gọi đến sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào vì đã có công ty trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi tới tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì đơn vị phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì đơn vị phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao doanh nghiệp nên dùng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một doanh nghiệp nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để sử dụng đều quan tâm đến việc họ sẽ nhận được nhiều điểm cộng gì khi dùng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 tổ chức sẽ nhận được một số điểm tốt như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho đơn vị bởi lẽ khi khách hàng có thể thoải mái gọi đến tổ chức mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn bởi lẽ thế khách hàng sẽ gọi đến doanh nghiệp những hơn nhưng có một hạn chế là tổ chức cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tong dai dien thoai noi bo

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với những dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi đến tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của tổ chức. Hơn nữa đầu số 1800 còn Giúp đơn vị của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.