Hiện nay hệ thống tổng đài VoIP đang được rất lớn tổ chức sử dụng trong việc quản lý khách hàng của bản thân. Hầu hết nhiều tổ chức đều quan tâm đến chất lượng của dịch vụ như thế nào mà quên mất việc bảo mật toàn bộ thông tin cuộc gọi. Vậy để bảo mật hệ thống tổng đài VoIP bạn cần phải làm gì? Hãy tham khảo các thông tin mà chúng tôi cung cấp thêm dưới đây.

tong dai dien thoai noi bo

nếu như muốn tấn công vào hệ thống tổng đài VoIP thì hacker chỉ cần một cuộc gọi hợp lệ sau đó tấn công vào đa số bản tin register, invite. Đây là hai gói tín hiệu được dùng chủ yếu của hệ thống tổng đài VoIP. Nếu muốn lấy thông tin từ hai gói tín hiệu này thì hacker chỉ việc tránh khỏi hoặc là thay đổi địa chỉ gửi đến. Sau đó hacker sẽ dựa trên các thông tin này để chiếm quyền điều khiển sau đó tiến hành một số đợt tấn công tiếp theo.

nếu như muốn tắc nghẽn tổng đài VoIP hoặc là gián đoạn một vài cuộc gọi thì hacker chỉ việc tấn công vào giao thức khởi tạo phiên làm việc SIP. các hacker thường tấn công vào SIP nhằm chiếm quyền điều khiển hoặc là giả mạo người sử dụng để “ăn trộm” thông tin cá nhân…Không chỉ dừng lại tại việc đó đa số hacker còn muốn tấn công vào cuộc gọi sau đó nghe lén toàn bộ nội dung của cuộc gọi khi đó hacker sẽ nắm hết toàn bộ nội dung của cuộc gọi.

Cần làm gì để bảo mật hệ thống tổng đài điện thoại VoIP?

bởi vì khả năng tấn công vào hệ thống rất cao nên những tổ chức cần phải có một vài biện pháp bảo mật cụ thể nhưng chủ yếu tại hai yếu tố chính đó là nội dung của cuộc gọi và quản lý những ứng dụng trên hệ thống VoIP. Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần gia tăng bảo mật cho hạ tầng mạng máy tính bởi hacker có thể thông qua những lỗ hổng của hạ tầng để tấn công vào tổng đài IP.

các tổ chức cần điều chỉnh bảo mật sau khi làm việc với một số tổ chức viết ứng dụng cho tổng đài VoIP và nhà cung cấp thêm hạ tầng mạng. Đồng thời, phải tiến hành mã hóa các bản tin và nội dung cuộc gọi được truyền trên tổng đài VoIP.

card ghi âm tansonic

nếu như muốn tiện dụng cho người dùng thì hệ thống tổng đài VoIP sẽ cần tới một cổng quản lý tín hiệu dành riêng cho đường truyền VoIP. một số thao tác mã hóa, nhận diện người dùng… trên hệ thống sẽ được chuyển cho cổng giao tiếp này. một vài thao tác phức tạp sẽ được tự động hóa trên cổng này thay vì nhiều nhân viên quản trị mạng phải làm bằng tay.