Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ cung cấp rất nhiều tính năng cho người sử dụng. Dù tổ chức của bạn hoạt động với quy mô lớn hoặc là nhỏ đều có thể lựa chọn một hệ thống tổng đài điện thoại phù hợp với công ty của bản thân. Bên cạnh tổng đài điện thoại IP, tổng đài điện thoại VoIP, mà còn có tổng đài điện thoại VoIP. Vậy tổng đài điện thoại VoIP là sản phẩm như thế nào? Những tính năng nổi bật của tổng đài này là gì? Để có thể trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

lap dat tong dai dien thoai

Tổng đài điện thoại VoIP là gì?

Voice over Internet Protocol là tên viết tắt của dịch vụ VoIP, chỉ mới xuất hiện trên thị trường trong các năm gần đây, là một bước phát triển mới tiến bộ hơn của dịch vụ điện thoại kỹ thuật số. Khi sử dụng dịch vụ này bạn sẽ được phép thực hiện hoạt động gọi và nhận bằng hệ thống mạng Internet. Nếu như bạn muốn chất lượng âm thanh cũng như hình ảnh trong quá trình thực hiện gọi và nhận được đảm bảo thì đòi hỏi bạn phải có một hệ thống mạng Internet ổn định. Khi đó dùng dịch vụ VoIP là phương pháp tối ưu nhất dành cho bạn.

Các tính năng của tổng đài điện thoại VoIP

Tại vì là bước phát triển mới tiến bộ hơn của dịch vụ điện thoại kỹ thuật số nên dịch vụ VoIP cung cấp thêm cho người dùng nhiều tính năng như gọi điện thoại, nhận cuộc gọi, nhắn tin, video và cho phép bạn thực hiện cuộc gọi tới các hội nhóm hiện đại nhất trong những dịch vụ điện thoại. Hiện nay hầu hết các đơn vị đang trên đà phát triển kinh tế bởi vì thế nhu cầu giao tiếp của họ ngày càng cao, họ muốn làm sao mà lượt khách hàng gọi tới cho tổ chức bạn ngày càng cao như vậy là họ đã rất tốt rồi.

Khi sử dụng dịch vụ này doanh nghiệp có thể yên tâm rằng bản thân sẽ được tùy chỉnh những chức năng để phù hợp với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, giúp đỡ tăng hiệu quả làm việc và tăng tính chuyên nghiệp. Qua đó, giúp tăng lượng traffic cuộc gọi từ khách hàng.

tổng đài điện thoại

Bên cạnh đó khi chọn nhà cung ứng dịch vụ VoIP bạn nên đặc biệt lưu ý đến những tính năng của dịch vụ này có phù hợp với đơn vị của mình hay là không, tiếp theo là chi phí, và nên đặc biệt lưu ý đến những yếu tố như chất lượng, tin cậy, tính di động, hỗ trợ và đảm bảo sự hài lòng cho bạn.